לנסוע עם גרין קארד שפג תוקפו זה תמיד רעיון רע, ושילה ברגרה פשוט למדה את זה בדרך הקשה.
בעבר, התוכניות של ברגרה ובעלה לחופשה באזורים הטרופיים הסתיימו בפתאומיות בדלפק הצ'ק-אין של יונייטד איירליינס. שם הודיעה נציגת חברת התעופה לברגרה שהיא לא יכולה להיכנס למקסיקו מארצות הברית עם גרין קארד שפג תוקפו. כתוצאה מכך, יונייטד איירליינס דחתה את העלייה של בני הזוג לטיסה לקנקון.
בעלה של שילה, פול, אמר שחברת התעופה עשתה טעות כשמנעה את העלייה למטוס והרסה את תוכניות החופשה שלהם. הוא התעקש שחידוש הגרין קארד של אשתו יאפשר לה לנסוע לחו"ל. אבל יונייטד לא הסכימה וראתה את העניין סגור.
פול רוצה שיונייטד תפתח מחדש את תלונתו ומודה שעשה טעות שעלתה לו 3,000 דולר לתקן.
הוא מאמין שהעובדה שבני הזוג טסו למקסיקו למחרת בחברת ספיריט איירליינס ממחישה את המקרה שלו. אבל האם זה?
באביב האחרון, פול ואשתו נענו להזמנות לחתונה ביולי במקסיקו. עם זאת, לשילה, תושבת קבע בארצות הברית על תנאי, הייתה בעיה: הגרין קארד שלה פג זה עתה.
למרות שהגישה בקשה לאישור שהייה חדש במועד, הליך האישור נמשך עד 12-18 חודשים. היא ידעה שהגרין קארד החדש לא יגיע בזמן לטיול.
הנוסע הוותיק פול ערך מחקר קטן על ידי קריאת ספר הדרכה באתר הקונסוליה המקסיקנית. בהתבסס על המידע הזה, הוא קבע שהגרין קארד שפג תוקפו של שילה לא ימנע ממנה לנסוע לקנקון.
"בזמן שחיכינו לגרין קארד החדש של אשתי, היא קיבלה טופס I-797. המסמך הזה האריך את הגרין קארד המותנה בשנתיים נוספות", הסביר לי פול. "אז לא ציפינו לבעיות עם מקסיקו."
בני הזוג היו בטוחים שהכל בסדר, בני הזוג השתמשו באקספדיה כדי להזמין טיסה ללא עצירה משיקגו לקנקון וציפו לטיול למקסיקו. הם כבר לא התייחסו לגרין קארד שפג תוקפם.
עד היום שבו הם מוכנים לצאת לטיול באזורים הטרופיים. מאז, נסיעה לחו"ל עם גרין קארד שפג תוקפו היא בפירוש לא רעיון טוב.
בני הזוג תכננו לשתות רום קוקוס בחוף הים הקריבי לפני ארוחת הצהריים, כשהם הגיעו לשדה התעופה מוקדם באותו בוקר. כשהם ניגשו לדלפק של יונייטד איירליינס, הם מסרו את כל המסמכים וחיכו בסבלנות לכרטיס העלייה למטוס. לא ציפו לצרות, הם שוחחו בזמן שהסוכן המשותף הקליד על המקלדת.
משלא הונפק כרטיס העלייה למטוס לאחר זמן מה, החלו בני הזוג לתהות מה הסיבה לעיכוב.
הסוכן הזועם הרים את מבטו ממסך המחשב כדי למסור את החדשות הרעות: שילה לא יכלה לנסוע למקסיקו עם גרין קארד שפג תוקפו. הדרכון הפיליפיני התקף שלה גם מונע ממנה לעבור הליכי הגירה בקנקון. סוכני יונייטד איירליינס אמרו להם שהיא צריכה ויזה מקסיקנית כדי לעלות לטיסה.
פול ניסה לנמק עם הנציג, והסביר שטופס I-797 שומר על כוחו של גרין קארד.
"היא אמרה לי לא. ואז הסוכן הראה לנו מסמך פנימי שאומר שיונייטד נקנסה על כך שלקחה מחזיקי I-797 למקסיקו", אמר לי פול. "היא אמרה לנו שזו לא המדיניות של חברת התעופה, אלא המדיניות של ממשלת מקסיקו".
פול אמר שהוא בטוח שהסוכן טעה, אבל הוא הבין שאין טעם להמשיך להתווכח. כשהנציג מציע לפול ושילה לבטל את הטיסה שלהם כדי שיוכלו לזכות באשראי יונייטד לטיסות עתידיות, הוא מסכים.
"אני חושב שאעבוד על זה מאוחר יותר עם יונייטד", אמר לי פול. "קודם כל, אני צריך להבין איך להביא אותנו למקסיקו לחתונה."
עד מהרה קיבל פול הודעה על כך שיונייטד איירליינס ביטלה את הזמנתם והציעה להם זיכוי של 1,147 דולר לטיסה עתידית עבור הטיסה שהוחמצה לקנקון. אבל בני הזוג הזמינו את הטיול עם אקספדיה, אשר בנה את הטיול כשני כרטיסים לכיוון אחד שאינם קשורים זה לזה. לכן, כרטיסים הלוך ושוב של Frontier אינם ניתנים להחזר. חברת התעופה גבה מהזוג דמי ביטול של 458 דולר וסיפקה 1,146 דולר כזיכוי לטיסות עתידיות. Expedia גם גבה מהזוג דמי ביטול של 99 דולר.
לאחר מכן הפנה פול את תשומת לבו ל-Spirit Airlines, שהוא מקווה שלא תגרום לצרות כמו יונייטד.
"הזמנתי את הטיסה של ספיריט למחרת כדי שלא נפספס את כל הטיול. כרטיסים ברגע האחרון עולים מעל 2,000 דולר", אמר פול. "זו דרך יקרה לתקן את הטעויות של יונייטד, אבל אין לי ברירה".
למחרת פנו בני הזוג לדלפק הצ'ק-אין של חברת Spirit Airlines עם אותם מסמכים כמו ביום הקודם. פול בטוח שלשילה יש את מה שנדרש כדי לעשות טיול מוצלח למקסיקו.
הפעם זה שונה לגמרי. הם מסרו את המסמכים לצוות ספיריט איירליינס, ובני הזוג קיבלו את כרטיסי העלייה למטוס ללא דיחוי.
שעות לאחר מכן, פקידי ההגירה המקסיקניים החתימו את הדרכון של שילה, ועד מהרה בני הזוג סוף סוף נהנו מקוקטיילים ליד הים. כשהברגראס סוף סוף הגיעו למקסיקו, הטיול שלהם היה חסר אירועים ומהנה (מה שלדברי פול, הצדיק אותם).
כשהזוג חזר מחופשה, פול היה נחוש לוודא שפיאסקו דומה לא יקרה לאף בעל גרין קארד אחר.
After submitting his complaint to United Airlines and not receiving confirmation that she made a mistake, Paul sent his story to tip@thepointsguy.com and asked for help. In no time, his disturbing story arrived in my inbox.
כשקראתי את התיאור של פול על מה שקרה לבני הזוג, הרגשתי נורא לגבי מה שהם עברו.
עם זאת, אני גם חושד שיונייטד לא עשתה שום דבר רע בכך שסירבה לאפשר לשילה לנסוע למקסיקו עם גרין קארד שפג תוקפו.
במהלך השנים טיפלתי באלפי תלונות צרכנים. באחוז גדול מהמקרים הללו מדובר במטיילים המבולבלים מדרישות המעבר והכניסה ביעדים מעבר לים. זה מעולם לא היה נכון יותר בזמן מגיפה. למעשה, החופשות של נוסעים בינלאומיים מיומנים ומנוסים נפגעו מהגבלות הנסיעה הכאוטיות, המשתנות במהירות, שנגרמו על ידי נגיף הקורונה.
עם זאת, המגיפה אינה הסיבה למצבם של פול ושילה. כישלון החג נגרם מאי הבנה של כללי הנסיעה המורכבים לתושבי קבע של ארצות הברית.
סקרתי את המידע העדכני שסופק על ידי הקונסוליה המקסיקנית ובדקתי שוב מה אני מאמין שהיה המקרה.
חדשות רעות לפול: מקסיקו אינה מקבלת טופס I-797 כמסמך נסיעה תקף. שילה נסעה עם גרין קארד פסול ודרכון פיליפיני ללא ויזה.
יונייטד איירליינס עשתה את הדבר הנכון בכך שדחתה את העלייה לטיסה למקסיקו.
מחזיקי גרין קארד לא צריכים להסתמך על מסמך I-797 כדי להוכיח תושבות ארה"ב במדינה זרה. טופס זה משמש את פקידי ההגירה בארה"ב ומאפשר לבעלי גרין קארד לחזור הביתה. אבל אף ממשלה אחרת לא נדרשת לקבל את הארכת I-797 כהוכחה לתושבות בארה"ב - סביר להניח שלא.
למעשה, הקונסוליה המקסיקנית הצהירה בבירור כי בטופס I-797 עם גרין קארד שפג תוקפו, הכניסה למדינה אסורה, והדרכון והגרין קארד של תושב קבע חייבים להיות ללא תוקפו:
שיתפתי את המידע הזה עם פול, וציינתי שאם יונייטד איירליינס תאפשר לשילה לעלות למטוס והיא תימנעה כניסה, הם מסתכנים בקנסות. הוא בדק את הודעת הקונסוליה, אבל הזכיר לי שגם ספיריט איירליינס לא מצאו בעיה עם המסמכים של שילה וגם פקידי ההגירה בקנקון.
לפקידי ההגירה יש גמישות מסוימת בהחלטה אם לאפשר למבקרים להיכנס למדינה. את שילה יכול היה בקלות להידחות, לעצור ולהחזיר לארה"ב בטיסה הפנוי הבאה. (דיווחתי על מקרים רבים של מטיילים עם לא מספיק מסמכי נסיעה שנעצרו ואז חזרו במהירות לנקודת המוצא שלהם. זו הייתה חוויה מתסכלת מאוד).
עד מהרה קיבלתי את התשובה הסופית שפול חיפש, והוא רצה לחלוק אותה עם אחרים כדי שלא יגיעו לאותו מצב.
קונסוליית קנקון מאשרת: "באופן כללי, תושבי ארה"ב הנוסעים למדינת מקסיקו חייבים להיות בעלי דרכון תקף (מדינת המוצא) וכרטיס גרין קארד LPR תקף עם ויזה לארה"ב".
שילה יכלה להגיש בקשה לויזה מקסיקנית, שלרוב לוקח 10 עד 14 ימים לקבל אישור, וכנראה הייתה מגיעה ללא תקלות. אבל גרין קארד שפג תוקפו של I-797 אינו חובה עבור יונייטד איירליינס.
לשקט הנפשי שלו, אני מציע לפול להשתמש בדרכון אישי בחינם, ויזה ובדיקה רפואית של IATA ולראות מה זה אומר על כך ששילה יכולה לנסוע למקסיקו ללא ויזה.
הגרסה המקצועית של הכלי הזה (Timatic) משמשת חברות תעופה רבות בצ'ק-אין כדי לוודא שלנוסעים שלהן יש את המסמכים הדרושים לעלות למטוס. עם זאת, מטיילים יכולים וצריכים להשתמש בגרסה החינמית הרבה לפני היציאה לשדה התעופה כדי לוודא שהם לא מפספסים מסמכי נסיעה חשובים.
כשפול הוסיף את כל הפרטים האישיים של שילה, טימאטיק קיבלה את התשובה שעזרה לבני הזוג כמה חודשים קודם לכן וחסכה להם כמעט 3,000 דולר: שילה נזקקה לויזה כדי לנסוע למקסיקו.
למזלה, קצין ההגירה בקנקון אפשר לה להיכנס ללא בעיות. כפי שלמדתי מהמקרים הרבים שסיקרתי, סירוב לעלות לטיסה ליעדך הוא מתסכל. עם זאת, הרבה יותר גרוע להיות עצור בן לילה וגורש חזרה למולדת ללא פיצוי וללא חופשה.
בסופו של דבר, פול היה מרוצה מהמסר הברור שקיבלו בני הזוג שסביר להניח ששילה יקבל גרין קארד שפג תוקפו בזמן הקרוב. כמו בכל התהליכים הממשלתיים במהלך מגיפה, מועמדים הממתינים לעדכן את המסמכים שלהם צריכים לחוות עיכובים.
אבל כעת ברור לבני הזוג שאם יחליטו לנסוע שוב לחו"ל בזמן שהם ממתינים, שילה בהחלט לא תסתמך על טופס I-797 כמסמך הנסיעה שלה.
תוקף גרין קארד שפג תוקפו תמיד מקשה על הניווט בעולם. נוסעים המנסים לעלות לטיסה בינלאומית עם גרין קארד שפג תוקפו עלולים להיתקל בקשיים במהלך ההמראה וההגעה.
גרין קארד תקף הוא כזה שלא פג תוקפו. מחזיקי גרין קארד שפג תוקפו אינם מאבדים אוטומטית את מעמד תושבות הקבע, אך הניסיון לנסוע לחו"ל בזמן שהותו במדינה הוא מסוכן מאוד.
גרין קארד שפג תוקפו אינו רק מסמך תקף לכניסה לרוב המדינות הזרות, אלא גם לכניסה חוזרת לארצות הברית. מחזיקי גרין קארד צריכים לזכור זאת מכיוון שהכרטיסים שלהם עומדים לפוג.
אם פג תוקף הכרטיס של בעל הכרטיס בזמן שהותו בחו"ל, הוא עלול להתקשות לעלות למטוס, להיכנס או לצאת מהארץ. עדיף להגיש בקשה לחידוש לפני תאריך התפוגה. תושבי קבע יכולים להתחיל בתהליך החידוש עד שישה חודשים לפני תאריך התפוגה בפועל של הכרטיס. (הערה: לתושבי קבע מותנים יש 90 יום לפני תום ה-green card שלהם כדי להתחיל בתהליך.)
זמן פרסום: ינואר-09-2023